Forum Laverie automatique et Video par distributeur

Forum d'entraide pour utilisateur et exploitant de machine a laver IPSO et distibuteur de K7 video et DVD DIONE

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#1 03-03-2007 10:10:19

dgé
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Date d'inscription: 03-03-2007
Messages: 2

maintenance et reparation

bonjour,
j ai deux distributeurs dione , quelqu'un peux me dire a qui je dois contacter pour assurer une reparation ou une modification de tambour????????
chez direct video, calme plat!!

cordialement

dgé

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#2 11-03-2007 06:48:41

admin
Administrateur
Date d'inscription: 01-08-2005
Messages: 11

Re: maintenance et reparation

Bonjour dgé.

Que veux tu dire par "calme plat" chez direct vidéo ?

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#3 17-03-2007 15:00:33

dgé
Nouveau membre
Date d'inscription: 03-03-2007
Messages: 2

Re: maintenance et reparation

salut!!

en faite, il ont deposé le bilan ( vu sur le magasine " la vie des videoclubs") je peux t'envoyer l'article.
plus personne au tel, pas de reponce aux fax et aux mails.
je viens de trouver un contact pour le SAV ( un ancien de chez DV qui c'est mis a son compte)
ceux qui sont interressé par ses services n'ont qu'a me le dire

a bientot

dgé

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#4 31-03-2007 16:43:01

admin
Administrateur
Date d'inscription: 01-08-2005
Messages: 11

Re: maintenance et reparation

Ok dgé et merci pour l'info wink

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#5 28-01-2008 10:29:44

Sharkus
Nouveau membre
Date d'inscription: 28-01-2008
Messages: 4

Re: maintenance et reparation

Bonjour,
Je viens de tomber sur votre forum car j'ai un ami qui possède une Dione.
Pour la maintenance, il y à également la société PBSoft basé sur Montpellier qui s'occupe de la maintenance/réparation/remise en route de ce type de machine. Ils ont également fait développer leur propre logiciel de gestion de dione aux normes EMV.
Si vous voulez plus d'info sur cette société, contactez-moi.

Bonne continuation.

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#6 20-10-2008 22:14:19

JM
Nouveau membre
Date d'inscription: 20-10-2008
Messages: 1

Re: maintenance et reparation

Bonjour,
Concernant une machine de distibution de DVD DIONE j'ai un problème de relayage sur les 2 relais situés en haut de la carte ASET4 (V 3.0).La carte envoie (les 2 relais) par l'intermédiaire du pc une commande d'une part à la carte d'alimentation qui gère le système de carte bleue et d'autre part au moteur du système de distribution de dvd (tambour).Ces 2 relais ne basculent plus ! Le pc à priori fonctionne normalement (comment téster la commande ?) et peut-on se procurer une carte ASET de ce type ?
Merci pour votre aide.
Cordialement.
JM.

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#7 21-10-2008 12:27:27

Sharkus
Nouveau membre
Date d'inscription: 28-01-2008
Messages: 4

Re: maintenance et reparation

Bonjour,

Le mieux, c'est de contacter la société PBSoft au 04 67 72 87 18 ils serrons plus à même de vous répondre.

Bonne continuation,

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#8 21-03-2009 12:18:50

Bleutec
Nouveau membre
Date d'inscription: 21-03-2009
Messages: 2

Re: maintenance et reparation

Bonjour,

Concernant tout dépannage sur ces types d'automate Dione, nous vous conseillons de contacter le repreneur officiel de Direct Video, à savoir Bleutec System. Il s'agit d'une équipe composée d'anciens techniciens de Direct Vending.

N'hésitez pas à nous contacter au 04.92.02.51.55 au sur notre site www.bleutec.fr

Cordialement.

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